ترتفع فواتير الكهرباء والغاز في بلجيكا بشكل ملحوظ خلال فصل الشتاء، كما تشكّل التدفئة العبء الأكبر على ميزانية الأسر. ومع ذلك، يمكن خفض هذه التكاليف بطرق واقعية، دون التضحية بالراحة أو الوقوع في مخالفات قانونية. فالتقليل الذكي لا يعتمد فقط على السلوك اليومي، بل يشمل أيضًا حقوقًا وتدابير منصوصًا عليها في القوانين البلجيكية. في هذا الدليل، ستجد حلولًا عملية يمكن تطبيقها فورًا، إلى جانب الإجراءات القانونية التي تحميك كمستأجر أو مالك.

نصائح واقعية لتقليل تكلفة الطاقة والتدفئة #

يمكن تقليص الاستهلاك بشكل واضح عبر تغييرات بسيطة لكنها فعالة.

1) ضبط درجة الحرارة بشكل ذكي
خفض الحرارة بدرجة واحدة فقط يمكن أن يقلل الاستهلاك بنسبة معتبرة. لذلك، يُنصح بضبط: 19 إلى 20 درجة في النهار  — 17 درجة في الليل أو عند الخروج.

2) استعمال التدفئة حسب الحاجة
لا حاجة لتدفئة كل الغرف في الوقت نفسه. على سبيل المثال، يمكن إغلاق التدفئة في: الغرف غير المستعملة — الممرات — المخازن.

3) تحسين العزل الحراري
العزل الجيد يمنع ضياع الحرارة. ومن أبسط الحلول: سدّ الفراغات حول النوافذ — استعمال ستائر سميكة — وضع شرائط مانعة لتسرّب الهواء أسفل الأبواب.

4) تهوية قصيرة ومنظمة
التهوية ضرورية، لكن التهوية الطويلة تُفرغ الحرارة. يكفي فتح النوافذ: 5 إلى 10 دقائق في اليوم — بدل تركها مفتوحة لفترات طويلة.

5) استعمال الأجهزة المقتصدة للطاقة
الأجهزة من صنف A+ أو A++ تستهلك كهرباء أقل. كما أن: إطفاء الأجهزة بدل تركها في وضع الاستعداد — تقليل استعمال المجفف الكهربائي — يوفّر جزءًا مهمًا من الفاتورة.

6) تتبّع الاستهلاك بانتظام
قراءة العداد مرة في الشهر تساعد على كشف أي ارتفاع غير طبيعي قبل فوات الأوان.

التدابير القانونية التي تحمي المستأجر #

القانون البلجيكي لا يكتفي بالنصائح، بل يمنح المستأجر أدوات قانونية لتخفيف عبء الطاقة.

1) الحق في عدادات مستقلة
يحق للمستأجر المطالبة بعداد مستقل للكهرباء والغاز. العدّاد المشترك يؤدي غالبًا إلى فواتير غير عادلة.

2) إلزام المالك بصيانة نظام التدفئة
المالك مسؤول عن: صيانة الغلاية — إصلاح الأعطال الكبرى — ضمان سلامة جهاز التدفئة. إذا أهمل المالك هذه الصيانة، يمكن للمستأجر: توجيه إنذار مكتوب — ثم اللجوء إلى قاضي السلم عند الضرورة.

3) شهادة أداء الطاقة (PEB)
كل مالك مُلزم بتقديم شهادة توضح مستوى استهلاك الطاقة في السكن. هذه الشهادة تساعد المستأجر على: مقارنة السكنات — توقع الفواتير قبل التوقيع.

4) الاستفادة من التعرفة الاجتماعية
الأسر ذات الدخل المحدود يمكنها الاستفادة من: تخفيض خاص في سعر الكهرباء والغاز — حماية إضافية من قطع الطاقة في الشتاء. يتم ذلك عبر CPAS أو عبر مزوّد الطاقة مباشرة.

5) حق الطعن في الفواتير المبالغ فيها
إذا كانت الفاتورة مرتفعة بشكل غير مبرر، يحق للمستهلك: طلب مراجعة — الاعتراض كتابيًا — اللجوء إلى هيئة ضبط الطاقة عند استمرار النزاع.

أخطاء شائعة ترفع الفاتورة دون أن تنتبه
كثير من الأسر تدفع أكثر بسبب سلوكيات بسيطة، من بينها: ترك النوافذ نصف مفتوحة في البرد — وضع الأثاث أمام المشعّات — تشغيل التدفئة عند التهوية — رفع الحرارة بشكل مفاجئ بدل التدريج — تفادي هذه الأخطاء يُحدث فرقًا واضحًا في نهاية الشهر.

كيف تختار عقد طاقة أقل تكلفة؟ #

إلى جانب الاستهلاك، يبقى اختيار المزوّد مهمًا. لذلك، يُنصح بـ: مقارنة العروض عبر مواقع المقارنة الرسمية — تغيير المزوّد عند انتهاء العقد دون أي غرامات — اختيار عقود بسعر ثابت عندما تكون السوق غير مستقرة — التحكم في العقد أحيانًا أهم من التحكم في الاستهلاك نفسه.

تقليل تكلفة الطاقة والتدفئة في بلجيكا ممكن دون المساس بالراحة، شرط الجمع بين السلوك اليومي الذكي والاستفادة من الحقوق القانونية المتاحة. فالاستهلاك المنظم، والصيانة الجيدة، واختيار العقد المناسب، كلها عناصر تصنع فرقًا حقيقيًا في الميزانية الشهرية.

يندرج هذا الموضوع ضمن محور التكاليف والخدمات الأساسية كما هو مفصّل في دليل السكن والمعيشة في بلجيكا، الذي يجمع كل ما يهم المستأجر حول الطاقة والحقوق المرتبطة بها.

تحرير: أبو ماسين