قد يواجه العامل في بلجيكا مواقف صعبة داخل العمل، مثل عدم احترام العقد، سوء المعاملة، التهرب من الواجبات القانونية، أو خصومات غير مبررة من الراتب. ورغم أن الكثير يتردد، إلا أن القانون البلجيكي يسمح بتقديم شكاية ضد رب العمل بطريقة منظمة ودقيقة. في هذا الدليل، نوضح الخطوات الأساسية التي يحق لكل عامل اتباعها لحماية حقوقه.
متى يمكنك تقديم شكاية؟ #
يمكن للعامل تقديم شكاية عندما يتعرض لـ: عدم دفع الراتب أو التأخير المتكرر — انتهاك بنود العقد — غياب التغطية القانونية أو التأمين — العمل في ظروف خطيرة — التحرش أو التمييز — الطرد غير القانوني — كل هذه الحالات تدخل ضمن صلاحيات مفتشية العمل في بلجيكا.
أين تقدم الشكاية؟ #
في بلجيكا، الجهة المسؤولة عن مراقبة احترام قانون العمل هي:
1. مفتشية العمل (Inspection du Travail)
وهي أهم جهة لتقديم الشكايات المهنية. تستقبل الشكايات المتعلقة بـ: الأجور — ظروف العمل — أوقات العمل — العقود.
2. خدمات الرقابة الاجتماعية (Contrôle des lois sociales)
تتعامل مع الحالات الأكثر خطورة، مثل: استغلال العمال — العمل غير المصرح به — التهديد أو الضغط.
3. النقابات المهنية
إذا كنت منخرطًا في FGTB أو CSC أو CGSLB، يمكنهم تقديم الشكاية نيابة عنك.
كيف تقدم الشكاية؟ خطوة بخطوة #
1. جمع الأدلة
الأدلة هي أساس الملف. يجب الاحتفاظ بكل ما يثبت المخالفة، مثل: رسائل واتساب أو بريد إلكتروني — نسخ من العقد — كشف الراتب — صور داخل مكان العمل — شهادات من زملاء.
2. كتابة ملخص واضح للوقائع
من الأفضل صياغة ورقة تشرح فيها: ماذا حدث — متى — من كان حاضرًا — ما تأثير ذلك عليك.
3. التواصل مع مفتشية العمل
يمكنك التواصل عبر: الموقع الرسمي — الهاتف — زيارة مقر المفتشية. لا تحتاج لذكر اسمك إذا رغبت في تقديم شكاية مجهولة الهوية.
4. متابعة الملف
تقوم المفتشية بزيارة مكان العمل أو استدعاء الأطراف. قد تطلب منك تقديم معلومات إضافية.
هل ستعرف الشركة أنك قدّمت الشكاية؟ #
في أغلب الحالات، يتم التعامل مع الشكاية بسرية. ولا يحق للمشغل اتخاذ إجراءات انتقامية ضدك. أي خطوة من هذا النوع تعتبر مخالفة قانونية.
متى تتدخل النقابة؟ #
إذا كنت منخرطًا في نقابة، يمكنها: مرافقتك — تقديم الشكاية نيابة عنك — الدفاع عنك أمام ONEM إذا حدث نزاع — مرافقتك في حالة الطرد التعسفي.
هل يمكن أن يتحول الملف إلى محكمة؟ #
نعم، في الحالات الخطيرة مثل: الطرد غير القانوني — عدم دفع الأجور — التحرش — الحوادث المهنية بسبب الإهمال. لكن هذا يحدث فقط إذا لم تحل المشكلة عبر المفتشية.
وإذا كنت ترغب في فهم أوسع لجوانب الشغل في بلجيكا، ستجد شرحا أكثر تفصيلا في المقال: العمل في بلجيكا: دليل شامل للعامل العربي لفهم القوانين والحقوق.
تحرير: أبو ماسين
موقع صوت العرب في بلجيكا منصة إخبارية مستقلة باللغة العربية، موجهة للجالية العربية المقيمة في بلجيكا. يهدف إلى نقل الأخبار المحلية بعيون عربية، وتقديم تحليلات مبسطة حول القوانين والإجراءات، مع متابعة أنشطة الجالية وطرح قضاياها للنقاش. كما يوفر محتوى ثقافي ورياضي واجتماعي يعكس حياة العرب في بلجيكا، ليكون الجسر الذي يربط الجالية بمجتمعها البلجيكي.